導入事例

イベント運営会社

3,000名のスタッフ管理をExcelとLINEから移行

従業員約15名／登録スタッフ約3,000名／売上規模3〜4億円

導入前 Excel・個人LINE

仕組み化 案件DBで一元化

導入後 手配・勤怠を共有

つないだ情報

案件 スタッフ シフト 勤怠 集計

• 確認先を1つに集約
• 手配状況を全員で確認

導入前の状況

スタッフ名簿・シフト・案件情報がExcelと個人LINEに分散。手配のたびに複数ファイルを確認していた。

支援内容

業務フロー整理／スタッフ・案件・勤怠の一元管理システム開発

導入した機能

案件管理、スタッフ管理、シフト管理、勤怠、集計レポート

導入後の変化

手配・集計にかかる時間を削減。担当者以外でも状況を確認できる体制に。

建設業

見積から請求・原価までを案件単位で一元管理

従業員約30名／複数現場を同時進行

導入前 見積・請求が別管理

仕組み化 案件単位で連動

導入後 粗利を即時確認

つないだ情報

見積 発注 請求 原価 利益

• 転記ミスを削減
• 請求漏れを早期発見

導入前の状況

見積書・発注書・請求書が別々のExcelで、転記ミスと請求漏れが発生。案件ごとの利益が締め後まで分からなかった。

支援内容

帳票の流れの整理／見積・発注・請求・原価管理システム開発

導入した機能

案件管理、見積・請求書作成、発注管理、原価・利益管理、ダッシュボード

導入後の変化

書類が案件を軸に連動し、転記が不要に。利益をリアルタイムで把握できるように。

修理業

紙の受付台帳を廃止し、進捗を全員で共有

従業員約10名／電話受付と現場対応あり

導入前 紙台帳・口頭連絡

仕組み化 進捗を一覧化

導入後 現場から報告

つないだ情報

受付 進捗 写真 現場入力 完了

• 回答待ちを減らす
• 担当者不在でも対応

導入前の状況

受付は紙の台帳、進捗は口頭連絡。担当者が休むと顧客への回答が止まっていた。

支援内容

受付から完了報告までの業務フロー整理／修理受付管理システム開発

導入した機能

受付管理、進捗管理、写真添付、スマートフォン入力、完了報告

導入後の変化

問い合わせに誰でも即答できる体制に。現場からのスマホ入力で報告の後回しが解消。

買取・査定業

査定依頼から入金確認までを一つの画面で管理

従業員約8名／LINE・電話・店頭受付

導入前 LINE・電話・紙メモ

仕組み化 査定状況を管理

導入後 入金まで追跡

つないだ情報

受付 査定 顧客 入金 履歴

• 対応漏れを可視化
• 確認作業を短縮

導入前の状況

査定依頼がLINE、電話、紙メモに分散し、見積回答や入金確認の抜け漏れが起きていた。

支援内容

受付チャネル整理／査定管理・顧客管理・入金管理の仕組み化

導入した機能

査定受付、写真添付、ステータス管理、顧客履歴、入金チェック

導入後の変化

受付から入金までの状態が一覧化され、対応漏れを早期に発見できるように。

想定事例：福祉・介護事業

シフト・日報・請求情報をつなぎ、月末確認を短縮

従業員約25名／訪問・通所サービスを併用

導入前 シフト・日報が別管理

仕組み化 実績確認を一覧化

導入後 請求前に漏れを確認

つないだ情報

シフト 日報 利用実績 請求前確認 アラート

• 月末確認を前倒し
• 記録漏れを早期発見

導入前の状況

スタッフのシフトはExcel、日報は紙、利用実績は別システムで管理。月末に実績確認と請求チェックが集中していた。

支援内容

シフト・日報・実績確認の流れを整理／スマホ入力と請求前チェックの仕組み化

導入した機能

シフト管理、日報入力、利用実績確認、アラート、月次チェックリスト

導入後の変化

日報と実績の確認漏れを早期に見つけられるようになり、月末の突合作業を平準化できる。

想定事例：複数店舗小売

店舗別の在庫・発注・売上をまとめて見える化

3〜5店舗運営／店頭販売・EC・LINE問い合わせあり

導入前 店舗ごとに別管理

仕組み化 在庫・売上を集約

導入後 発注判断を共有

つないだ情報

商品 店舗 在庫 売上 発注

• 欠品を減らす
• 発注判断を標準化

導入前の状況

店舗ごとに在庫表や発注方法が違い、欠品・過剰在庫・売れ筋の確認に時間がかかっていた。

支援内容

商品・店舗・発注ルールの整理／在庫と売上をつなぐ管理画面の設計

導入した機能

店舗別在庫、発注候補、売上集計、LINE問い合わせ履歴、商品マスタ

導入後の変化

店舗横断で在庫と売上を確認でき、発注判断や店舗間移動を早く行える。

想定事例：製造・加工業

受注から工程・納品までの進捗を現場と共有

従業員約20名／少量多品種・短納期案件あり

導入前 紙指示・記憶に依存

仕組み化 工程をステータス化

導入後 納期リスクを共有

つないだ情報

受注 工程 納期 検査 出荷

• 進捗確認を短縮
• 納期遅れを早期発見

導入前の状況

受注内容、加工指示、納期、進捗が紙・ホワイトボード・担当者の記憶に分散していた。

支援内容

受注から工程、検査、出荷までのフロー整理／工程進捗と納期アラートの仕組み化

導入した機能

受注管理、工程管理、納期一覧、作業ステータス、検査・出荷記録

導入後の変化

工程の詰まりや納期リスクを早めに把握し、営業と現場が同じ情報を見て調整できる。

想定事例：士業・事務所

相談受付から書類期限・顧客連絡までを管理

従業員約6名／顧問先・スポット相談を併用

導入前 メール・メモに分散

仕組み化 期限と書類を管理

導入後 確認漏れを防止

つないだ情報

顧客 案件 期限 書類 連絡履歴

• 期限管理を見える化
• 確認依頼を標準化

導入前の状況

問い合わせ、必要書類、期限、顧客への確認依頼がメール・Excel・担当者メモに分かれていた。

支援内容

案件種別ごとの確認項目整理／期限管理・書類提出状況・連絡履歴の一元化

導入した機能

相談受付、顧客管理、期限管理、書類チェック、メール・LINE連携

導入後の変化

誰が見ても未提出書類と期限が分かり、顧客への確認漏れや期限直前の慌ただしさを減らせる。

想定事例：清掃・設備点検

現場写真・作業報告・請求情報をスマホから回収

従業員約18名／複数現場・定期作業あり

導入前 紙報告・口頭確認

仕組み化 スマホで報告回収

導入後 請求前に確認

つないだ情報

現場 写真 作業時間 追加作業 請求

• 報告漏れを減らす
• 請求確認を短縮

導入前の状況

現場作業の完了報告が紙や口頭で、写真・作業時間・追加対応の確認が請求時まで残っていた。

支援内容

現場報告項目の整理／スマホ入力・写真添付・請求確認の流れを設計

導入した機能

現場予定、作業報告、写真添付、追加作業メモ、請求確認

導入後の変化

現場から報告が集まり、追加作業や未報告を早めに確認できる。請求前の確認作業も短縮できる。

想定事例：スクール・教室

LINE予約・出欠・月謝確認を一つにつなげる

生徒数100〜300名／LINE連絡・振替予約あり

導入前 LINE・紙・Excel

仕組み化 予約と出欠を連携

導入後 月謝確認まで共有

つないだ情報

LINE予約 出欠 振替 会員 月謝

• 連絡漏れを減らす
• 振替管理を簡単に

導入前の状況

予約・振替・出欠・月謝確認がLINE、紙、Excelに分散し、連絡漏れや集計作業が発生していた。

支援内容

予約と出欠の流れを整理／LINE LIFF・顧客管理・月謝確認の連携設計

導入した機能

LINE予約、出欠管理、振替管理、会員情報、月謝確認、リマインド通知

導入後の変化

保護者・生徒との連絡をLINE上で受け付け、出欠と月謝確認を管理画面でまとめて確認できる。