LINEの中に、予約・入力・確認の入口を作ります

顧客が使いやすいLINE導線と、社内が管理しやすい予約台帳をつなげます。

ノートPCの予約管理画面を見ながら小さなDX導入を相談している打ち合わせ風景

LIFF・予約管理でできること

店舗、教室、福祉、修理、買取、相談業務など、予約や受付が発生する業務に向いています。

予約フォーム

LINE上で予約、変更、キャンセルを受け付け、管理画面へ反映します。

会員証・受付票

会員番号、予約内容、受付状況をLINE内の画面で確認できるようにします。

出欠・振替管理

スクールや教室の出欠、振替、欠席連絡をLINEから受け付けます。

リマインド通知

前日確認、来店前案内、提出物確認、来店後フォローを自動通知します。

アンケート・申請

問診、事前アンケート、申請フォームをLINE上に作り、回答をDBへ保存します。

月謝・来店履歴確認

月謝確認、来店履歴、利用実績などを顧客・会員情報と紐付けます。

対象になりやすい業務

  • 予約受付
  • 予約変更
  • キャンセル受付
  • 会員証
  • 受付票
  • 出欠管理
  • 振替管理
  • 問診票
  • アンケート
  • 月謝確認
  • 来店リマインド
  • 利用履歴

導入前

  1. 予約が電話・LINE・紙・Excelに分散
  2. 変更やキャンセルを手作業で反映
  3. 前日確認や出欠連絡に時間がかかる
  4. 会員情報と予約履歴がつながっていない

導入後

  1. LINE上で予約・変更・キャンセルを受付
  2. 予約台帳と顧客情報を自動連携
  3. リマインドや出欠確認を自動化
  4. 会員単位で履歴を確認できる

顧客が迷わない入力項目に絞り、社内側では変更履歴・権限・通知先まで含めて設計します。

関連サービス

業務システム開発

親ページで開発範囲と進め方を確認できます。

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情報・データ一元化支援

LINE、電話、外部データを顧客・案件情報とつなげます。

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業務フロー改善

導入前に受付・通知・確認・請求までの流れを整理します。

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LINE予約を、受付だけで終わらせず業務管理につなげます。

現在の予約台帳や受付方法を確認し、LIFFで作るべき画面と管理側の画面を整理します。