LINE LIFF・予約管理
LINE上で開ける入力画面を作り、予約受付からリマインド、出欠、会員管理まで一つの流れにします。
LINEの中に、予約・入力・確認の入口を作ります
顧客が使いやすいLINE導線と、社内が管理しやすい予約台帳をつなげます。
LIFF・予約管理でできること
店舗、教室、福祉、修理、買取、相談業務など、予約や受付が発生する業務に向いています。
予約フォーム
LINE上で予約、変更、キャンセルを受け付け、管理画面へ反映します。
会員証・受付票
会員番号、予約内容、受付状況をLINE内の画面で確認できるようにします。
出欠・振替管理
スクールや教室の出欠、振替、欠席連絡をLINEから受け付けます。
リマインド通知
前日確認、来店前案内、提出物確認、来店後フォローを自動通知します。
アンケート・申請
問診、事前アンケート、申請フォームをLINE上に作り、回答をDBへ保存します。
月謝・来店履歴確認
月謝確認、来店履歴、利用実績などを顧客・会員情報と紐付けます。
対象になりやすい業務
- 予約受付
- 予約変更
- キャンセル受付
- 会員証
- 受付票
- 出欠管理
- 振替管理
- 問診票
- アンケート
- 月謝確認
- 来店リマインド
- 利用履歴
導入前
- 予約が電話・LINE・紙・Excelに分散
- 変更やキャンセルを手作業で反映
- 前日確認や出欠連絡に時間がかかる
- 会員情報と予約履歴がつながっていない
導入後
- LINE上で予約・変更・キャンセルを受付
- 予約台帳と顧客情報を自動連携
- リマインドや出欠確認を自動化
- 会員単位で履歴を確認できる
顧客が迷わない入力項目に絞り、社内側では変更履歴・権限・通知先まで含めて設計します。