よくある質問
ご相談前によくいただく質問をまとめました。この他のご質問はお問い合わせからどうぞ。
ご相談について
何を相談すればよいか分からなくても大丈夫ですか
はい、大丈夫です。「なんとなく非効率な気がする」という段階からご相談いただけます。現在の業務内容をお聞きし、何を整理すべきかを一緒に考えます。
仕様書がなくても相談できますか
できます。要件定義や仕様書の作成は私たちの仕事です。お問い合わせの時点でシステムの知識は必要ありません。
Excelを見せるだけでも相談できますか
できます。現在お使いのExcelや帳票を見せていただくのが、実は最も早く正確に現状を把握できる方法です。
小さな業務改善だけでも依頼できますか
できます。一つの業務、一つの帳票の改善からでもお受けしています。小さく始めて段階的に広げる進め方を推奨しています。
システム開発を行わない相談も可能ですか
可能です。業務フローの整理のみのご依頼や、既存サービスの組み合わせによる解決のご提案も行っています。
遠方でも対応できますか
対応できます。オンライン会議を中心に、全国対応が可能です。
オンラインで相談できますか
できます。Zoom、Google Meetなどでのオンライン相談に対応しています。
システム・開発について
市販ソフトとの違いは何ですか
市販ソフトは「ソフトに業務を合わせる」必要がありますが、私たちは現在の業務を確認した上で、業務に合わせた仕組みを作ります。市販ソフトで十分な場合は、その旨をお伝えします。
既存のシステムを改善できますか
内容によりますが、対応可能です。まず現状のシステムと業務を確認し、改修・連携・置き換えのどれが適切かをご提案します。
他社が作ったシステムの相談はできますか
できます。他社開発システムの見直し・引き継ぎのご相談も承ります。ソースコードや仕様書の有無を含めて現状を確認します。
導入にはどのくらいの期間がかかりますか
規模によります。小規模な業務改善であれば数週間、業務システム開発は数ヶ月が目安です。ヒアリング後にスケジュールをご提示します。
データ移行も対応できますか
対応できます。既存のExcelや旧システムからのデータ移行を含めて計画します。
社員への操作説明も対応できますか
対応できます。操作説明会の実施やマニュアルの作成を行い、現場に定着するまで支援します。
費用・契約について
費用はどのように決まりますか
利用人数、対象業務数、画面数・機能数、データ移行量、外部連携、サポート範囲などをもとにお見積りします。初回相談は無料です。
月額サポートだけ依頼できますか
できます。既存システムの保守や、業務相談のみの継続契約にも対応しています。
導入後のサポートはありますか
あります。納品して終わりではなく、利用状況を確認しながら操作改善・機能追加・業務ルールの見直しを継続的に支援します。
補助金の相談はできますか
IT導入補助金など、活用できる可能性のある制度についての情報提供が可能です。申請可否は要件によりますので、個別にご相談ください。
セキュリティについて
セキュリティ対策はどのように行いますか
通信の暗号化(SSL)、利用者ごとの権限管理、操作ログの保存、バックアップなどを標準として設計します。
個人情報をAIへ送信しますか
お客様の同意なく個人情報を外部AIサービスへ送信することはありません。AIを利用する場合は、送信対象・保存期間・利用目的を事前に明確にし、合意の上で設計します。
機密保持契約を締結できますか
できます。ご相談の段階からの締結にも対応しますので、お申し付けください。