ミエルカ(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づいて個人情報を適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、お問い合わせフォーム等を通じて、会社名、氏名、部署名、役職、メールアドレス、電話番号、所在地、ご相談内容、添付資料などの情報を取得します。また、サイトの利用状況を把握するため、Cookie およびアクセス解析ツールにより閲覧情報を取得する場合があります。

2. 利用目的

  • お問い合わせ・ご相談への対応
  • サービスの提供、契約の履行
  • ご案内・連絡(ご希望の連絡方法に基づきます)
  • サイトの改善、利便性向上のための分析

3. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。外部AIサービスや外部システムへ個人情報を送信する機能を利用する場合は、送信対象・保存期間・利用目的を事前に明示し、同意を得た上で行います。

4. 安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、通信の暗号化(SSL)、アクセス権限の管理、その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

5. 保存期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、不要となった情報は適切な方法で削除します。フォームに添付された資料についても、あらかじめ定めた期間の経過後に削除します。

6. 開示・訂正・削除の請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、本人確認の上、法令に基づき速やかに対応します。

7. Cookie・アクセス解析

当サイトでは、サイト改善のためにアクセス解析ツール(Google Analytics 等)を使用する場合があります。これらのツールはCookieを使用して匿名のトラフィックデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

9. 改定

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じます。

制定日:2026年◯月◯日
ミエルカ